ケアマネジャーがご自宅に伺い、介護全般のご相談に応じます。ご利用者さまの状態やご家族の要望を伺った上でサービス計画（ケアプラン）を作成します。また、サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。
訪問介護員（ホームヘルパー・介護福祉士）がご自宅を訪問して、ケアプランに則った必要なサービスを行います。主なサービスは、食事や排せつなどの介助を行う「身体介護」と、調理や掃除などを行う「生活援助」があります。その他、介護保険では行えないサービスは独自のサービスで対応致します。
※介護保険では、次のようなサービスは対応できません
- • 直接利用者の援助に該当しないサービス
- （例）利用者の家族のための家事や来客の対応 など
- • 日常生活の援助の範囲を超えるサービス
- （例）草むしり、ペットの世話、大掃除、窓のガラス磨き、正月の準備 など
実際の現場では、ケアプランに記載のないご要望も多いのが現状です
このようなケアプランに記載のない事でも、
困っていればお気軽にご相談ください。
介護保険では行えないサービスは自費にて対応しております。
| 介護保険サービスとの併用の場合 | |
| 時間設定 | サービス費/１回 |
| 10分未満 | ３９０円 |
| 20分未満 | ７８０円 |
| 30分未満 | １，１７０円 |
| 60分未満 | ３，２４０円 |
| 以降10分ごとに加算 | ５４０円 |
| 介護保険サービスとは別に行う場合 | |
| 基本30分 | １，６２０円 |
| 以降10分ごとに加算 | ５４０円 |
※30分未満のサービスは介護保険サービスとの併用時に限ります。
エキスパートには、ケアマネージャー、ホームヘルパー、介護福祉士が在籍しており
密な連携を取り合って、利用者様とそのご家族が困っている事をサポートいたします。
介護保険サービスだけでは補えない部分も、区のサービスや民間の新しいサービスも
積極的に取り入れております。また、障害者支援について詳しいスタッフもおります。
サービス内容や費用についての不安など、 どんな事でもお気軽にご相談ください 。
