手続きの流れ

介護保険サービスを利用するためには、要介護認定やケアプランの作成が必要です。
実際にどんなサービスを受けられるのか、費用はどのくらいかかるのか、
わからない事がたくさんあると不安ですよね。エキスパートは申請の代行も出来ます。
いざと言う時に焦らないよう、早めにご相談ください。
まずは無料の訪問相談で、詳しくご説明いたします。

サービスを受けるまでの流れ【通常約1ヶ月かかります】

そんな声にもお応えします

暫定ケアプランを作成して
認定前でもサービスを
開始することができます!

お住まいの市区町村へ【要介護認定の申請】をします。

市区町村の調査員がご本人の心身の状態を確認しに来ます。

訪問調査結果
医師の意見書

調査結果で一次判定をします。医師の意見書も市区町村が依頼をします。
意見書作成の自己負担はありません。

介護認定審査会による審査判定

一次判定の結果と主治医の意見書に基づき、要介護の度合いを判定。

申請から約1ヶ月で認定通知が届きます。要介護1~5、要支援1・2
に分類され、受けられるサービスや利用上限額が異なります。

介護認定の結果がどの段階であっても、まずはご相談ください。
要支援や自立と判定された場合であっても受けられるサービスはあります。
また、居宅介護支援事業所への相談や支援には費用は一切かかりませんのでご安心ください。

利用者さんやそのご家族と面談し、不安や希望を聞き
取ります。様々なお話の中で性格やニーズを分析します。

要望だけでなく、その先を予測したプランを仮に作成し
サービスを提供する各事業所との調整を行います。

具体的なサービス提供の内容について、介護スタッフ
だけでなく医師や看護師なども意見を出し合い、内容
を確認し合って介護方針を考えていきます。

話し合いの結果を反映させて、ケアプランを完成させます。

サービス開始後もケアマネは月に1度の状況確認を行います。
プランに基づいたサービス提供ができているか、介護の度合いや病気の状況、
家族の事情に変化は無いかなど、確認と調整を繰り返します。